10月19日下午3点半左右,香河西收费站出口方向,两位行人神情焦急,向正在车道附近疏导的当班班长寻求帮助。经询问得知,原来二人驾驶车辆行驶至香河西出口路段,发现车辆燃油即将耗尽,不敢再继续驾车行驶,暂时将车辆停靠在出口方向匝道路边,又因对周边环境不熟悉,只能找收费站工作人员询问附近是否有加油站。
高速公路车速较快,车辆长时间停靠在匝道路边存在极大的安全隐患,班长立即与正在执勤的高速交警取得联系。了解到这个情况后,交警同志很快赶了过来,带着该车前往距离收费站最近的加油站加油。临行前,司机二人不断地对收费人员及高速交警同志表示感谢。
香河西收费站全体职工始终坚持“服务至上”的理念,牢记全心全意为司乘服务的宗旨,从小处着手,用热情饱满的工作态度服务每一位过往的司乘,用实际行动展现高速公路良好的窗口形象。
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