上下一心同发力 笃行不怠迎大考 张承张家口分公司全面进入服务保障党的二十大“战时状态”

进入10月份以来，张承张家口分公司将服务保障党的二十大作为当前最迫切、最重要的政治任务，分公司党委提高政治站位，提前统筹谋划，全体干部职工树立大局意识，提前进入角色，在各个岗位迅速形成护稳定、保安全、优服务的“钢铁长城”，从严从细从实拧紧各个责任链条，优化各项保障方案，决心为党的二十大胜利召开贡献张承力量。

以最强力量牵住护稳定的牛鼻子。分公司树立“一盘棋”思想，坚持“稳定”是第一位的。对外树立优质形象，一线人员积极与属地防疫人员加强协作，在收费站口当好“开路先锋”。面对司乘人员的疑问和困惑，坚持微笑服务全过程，政策解读全方位，坚决杜绝舆情事件；对内维护和谐稳定，分公司党委向全体职工送上慰问信，对职工们的无私奉献和恪尽职守致以崇高敬意。各单位、各部室对信访风险隐患进行全面排查，全面掌握情况，研究解决对策，及时化解矛盾，确保职工合理诉求解决到位，无理诉求解释到位；纪检部门对日常工作中出现的违纪现象及时发现、及时提醒、及时整顿，努力营造风清气正的干事环境；办公室进一步加强人员值班值守，严格执行每天信息上报工作，做到有事报情况，无事报平安。

以最稳步伐跑出保安全的加速度。分公司组织召开党的二十大安全生产工作会议，成立领导小组，划定任务目标，明确责任落实。各养护工区以问题为导向，举一反三、完善制度、加强巡查，打造安全畅通的道路环境；各收费站在落实疫情防控措施的基础上，加强隐患排查，突出细节管理，精心打造平安站区；隧道管理站坚持24小时在岗在位，不间断对隧道内各项设备进行巡查；监控中心积极发挥“电子眼”作用，每两个小时进行一次全路段巡视，做到安全隐患及时发现、快速上报、妥善处理。

以最满能量发出优服务的最强音。分公司始终坚持以人民为中心的服务理念，全力营造人民满意的出行氛围。各收费站建立了站长现场指挥、外勤机动灵活、后勤待命补位的保畅队伍；机电人员密切关注设备运转情况，将“六个必须”形成工作常态，做到巡查责任不降、巡查频次不降、巡查标准不降，使收费设备时刻处于正常状态；养护工区与高速交警、路政建立联动机制，发挥联动作用，实现资源共享，尤其针对目前张家口雪季到来，提前实现了除雪人员、除雪物资的高效调配，最大程度保证安全事故处理及时，恶劣天气应对有力，将雪天不封路的社会承诺践行到底。