司机缴费多付款 核实情况速放行

由于疫情防控需要，我站优先推荐过路司乘人员选择移动扫码支付。一方面，大大地阻断了疫情传播风险。但是，随之也带来了一些细小的问题，由于司乘人员不太了解付费流程，很容易造成误扣费、多扣费问题。给司机带来了一些不便。

7月26日，上午10点左右，收费八道的对讲机响起：“报告班长，收费八道有一辆二类货车，付费匆忙，付款金额不对，并且机器设备没有打票，请过来一下！”“收到，我马上过去！”听闻后，我迅速带好防疫用具并走向收费岗亭。经过向收费值岗人员询问了解，司机上道入口为大海陀站，应缴费金额为24元，但是司机扫付款码匆忙，误扫前车二维码，结果缴费35元，并且车道设备也没有打票。经过两三秒的思索，我告知值岗人员重新走一下收费流程进行打票，然后将司机多付的11元以现金形式退还给司机。经过不到一分钟的处理，司机最后露出了满意地笑容，随后驾车离开！