廊坊分公司廊坊西收费站:发现故障忙提醒 助力司乘获赞扬
2022-10-10 09:32 作者:廊坊分公司-廊坊西收费站-盖江涛

10月9日上午10时许,一辆黑色轿车驶入廊坊西收费五道,正在附近打扫卫生的班长盖江涛感觉该车行驶异常,上前观察后发现车辆右后轮胎严重亏气。随后询问司机,司机则表示并不知情。
车辆缴费后停靠在收费外广场一侧,盖江涛与司机共同商量解决方案,最终决定更换轮胎。可车上没有千斤顶无法进行更换。盖江涛返回站区把自己车上的千斤顶交给司机使用。经过十几分钟的协同合作,轮胎更换完毕,可以继续行驶了。司机一再对盖江涛的帮助表示感谢,称赞河北高速的服务热情又暖心。
廊坊西收费站在做好本职工作的同时,秉承“服务无止境”的服务理念,积极开展延伸服务,坚持用真心的服务打动遇困司乘,得到了广大司乘朋友的一致好评。