大广分公司南宫收费站开展“社会满意度”调查提升服务质量

为全面提升服务质量，助力司乘美好出行，10月2日，南宫收费站开展了“社会满意度”调查活动。

此次调查活动采用线下问卷问询的形式。站区工作人员在采取相应防疫保护措施后，与司乘人员现场沟通，了解过往司乘对站口畅通、站区容貌、文明服务等方面的满意度调查和意见建议。站区工作人员认真聆听，做好工作记录。

此次调查活动，使收费站了解了广大司乘的出行需求，拉近了收费站与司乘之间的距离，提升了职工们的服务意识。在今后的工作中，南宫收费站将以司乘的需求为导向，为广大出行人员创造一个更加舒心、舒畅和安全便捷的通行环境，为党的二十大胜利召开贡献自己的绵薄之力。