为全面做好国庆期间收费站的文明服务及安全畅通工作,保障车辆快速有序通行,沙圪塔站积极安排各项工作,全力保证收费站保畅通、保安全工作的顺利进行。
一是严格落实24小时值班制度并成立保畅小组。提前排班确保重要节点站长和值班员双在岗在位,手机24小时开机,以便第一时间妥善处理突发事件;保畅小组明确分工,要求各人员坚守岗位、各司其职、密切配合,确保车辆能够安全快速通行。
二是做好安全及设备检查。收费站提前并坚持每日对站内的发电机房、供电线路等进行全面排查,发现问题及时整改,确保安全及设备完好率。严格落实疫情防控各项要求,确保防疫常态化管理。
三是全面增强文明服务。加强对收费人员业务、服务态度、精神面貌监督,坚持做到车流量增多,但文明服务质量不减;在免费提供热水、地图、修车工具等救助服务的同时,为过往司乘发放小红旗,不但以实际行动营造温馨的通行环境,更使过往司乘感受到浓浓的国庆气息。
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