“十一”节假日来临,尚村收费站严格贯彻落实上级部门运营保畅和疫情防控要求,确保站内“十一”期间收费工作稳步有序开展。
一、对收费设备、机电设施、办公区、食堂等重点区域进行逐一排查,发现问题及时上报、维修,对存在的安全隐患及时进行整改,确保收费站安全稳定。
二、严格落实防控不松懈,节日期间严格落实测温、验码、登记、核酸检测信息查验等制度; 一线人员坚持佩戴防护用具,做到防护措施严密、规范、到位,及时对回收的CPC卡进行消毒,严格落实岗亭、车道等区域消杀规定,加强职工出行管理,落实好“四不”和“两点一线”原则。
三、票证室准备好充足的机打票、纸质通行劵、CPC卡、零钱等工作;收费员在收费工作中加强微笑服务,做到唱收唱付,规范肢体礼仪服务;及时更新补充便民服务亭内物品,保证齐全有效,做好延伸服务工作,不断提高文明服务水平和质量。
四、严格落实节假日主要负责人值班制度,值班期间24小时在岗在位,手机保持畅通,杜绝擅离职守、脱岗空岗的情况发生,确保妥善应对各类突发事件的发生,严格落实信息上报制度确保信息报送及时。
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