不断学习，让我们更好的服务司乘

收费工作，应是高速公路一切工作的点睛之笔。作为与司乘距离最近的收费员，我们肩负着最美的使命。随着稽核系统的成立，很多政策发生了变化，为了提高我们的服务质量，学习，成为我们化解一切突发情况的利器。

文件，专业知识书籍，都给了我们很大的帮助，而对我影响最大的则是培训考核云平台。它里面包含更全面的信息与知识。新闻中心，让我学习到全国各地收费站的工作经验，提高处理非正常情况的效率。文件通知与政策法规，让我们了解国家的政策，集团对我们工作的肯定与纠正，指明我们前进的方向。基础知识，重中之重，操作手册，各类文件详解，是我们工作的基石，融汇贯通，让我们工作更有信心。业务考核，检验我们平时的工作，使我们时时了解自己的短板，找对解决问题的方向。

学习是快乐的，服务司乘是幸福的。学习无止境，服务无止境，把青春激情洒在美丽的高速上，平安回家是我们最热切的期盼。