廊坊分公司固安东收费站：助司乘 暖人心

     9月26日上午9时左右，一辆车牌为冀R的小汽车在固安东收费四道缴费后，突发制动故障，司机多次打火仍然无法启动车辆。当班人员邸士伟见状，立即主动帮助司机将车子从收费车道推到收费站外广场，并利用自身多年驾驶经验帮助其检查故障原因。

     经检查发现车辆故障原因是因水箱缺水导致熄火，在给水箱注水后，车辆故障得以排除。面对收费人员及时热情的帮助，司机一再表示感谢。车辆驶离前，邸士伟又嘱咐司机，行车前一定要注意检查车辆，确保车辆安全技术状况良好，防止车辆出现故障影响出行安全。

     群众事，无小事。固安东收费站始终牢记初心和使命，以实际行动践行全心全意为人民服务的宗旨，用真情和行动为过往司乘提供优质服务，树立良好的窗口形象。