情暖司乘

廊坊分公司三河南收费站:油泥虽脏身 服务更暖心

2022-09-19 09:11   作者:廊坊分公司-三河南收费站赵利恒

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2022年9月16日晚9时许,一辆半挂牵引车停在三河南收费站103车道内迟迟未离开,副驾驶人员下车后开始一人推动。收费人员发现后立刻喊来班长帮其一起推车,两人同心协力将牵引车推到路边安全地带等待救援。班长询问司机为什么不向收费员寻求帮助,司机表示:”车身太脏,都是油泥,不好意思弄脏你们。”“河北高速始终坚持“服务无止境”的服务理念,时刻为司乘解难题、办实事的初心不变,以后再遇到困难,不要客气,第一时间找我们。”班长立即向司机表明了河北高速人的服务态度。

三河南收费站以此次“解放思想、奋发进取”大讨论活动为契机,将进一步强化服务意识,汇聚阵阵暖流,持续温暖每一位过往司乘人员的心。