廊坊分公司固安东收费站：司机归途迷失方向 收费员暖心助其回家

     9月16日10时，一辆面包车打着双闪灯停在固安东收费站内广场的右侧，迟迟没有驶入收费车道。正在收费五道进行收费作业的收费员金万磊发现情况后立即用对讲机向班长刘星汇报情况。

     刘星和备岗员李凤娟第一时间赶到现场，经询问了解到司机从北京来想去山东烟台，可是越走越觉得不对劲，不知道这是哪儿里，也不知道该怎么走，所以才在固安东站下道并停在了广场右侧。刘星看着不断涌入的车流，为避免发生事故，建议司机先将车辆行驶到外广场安全区域，然后再帮其合理规划路线。待司机将车辆安稳停靠后，刘星和李凤娟通过手机导航快速帮司机精准设置好行驶路线，并叮嘱其一定要注意行车安全。司机感激道：“太谢谢你们了，没有你们的帮助，我都不知道怎么回家了。”“不客气，这都是我们应该做的。”刘星回答道。

     固安东收费站全体员工积极开展延伸服务，主动帮助过往遇困司乘，树立良好的站口形象。