9月15日上午10时,一辆白色轿车驶入廊坊西收费六道,缴纳通行费后没有驶离车道,班长盖江涛上前询问情况。
经了解得知,车辆不明原因的挂不上档,无法正常行驶,司机显得很无奈。盖江涛与收费员吴迪共同将车辆推离了车道,停靠在外广场。盖江涛与司机排查车辆故障原因时,发现该司机右侧腋窝处裹着厚厚的纱布,经询问得知是昨日刚刚做完手术,身体还比较虚弱。盖江涛将车辆重新启动后,变速箱也恢复正常了。司机表达了由衷的感谢,并连连称赞盖江涛的热心助困行为。临行前盖江涛不忘叮嘱司机“您身体不适,开车可一定要注意安全啊!”随即,缓缓驶离了收费站。
廊坊西收费站在做好本职工作的同时,积极主动开展延伸服务,用真心的付出换来了过往司乘的一致好评,树立了河北高速良好的窗口形象。
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