冀州西收费站：热心助力修车，获司机点赞

9月13日，冀州西收费站热心帮助司机更换备用轮胎，获得司机点赞。

当日上午9时左右，一位司机急冲冲跑到收费岗亭，向收费员说明车辆爆胎，询问收费员能否提供帮助。

当班收费员得知这一消息后，一边安抚司机一边立刻联系当班班长并说明车上未备有修车工具。当班班长立即携带修车工具赶到现场，协助司机一起将车辆推至安全地带，并一起将车辆备用轮胎换好。收费班长还耐心提醒司机备用轮胎不可长时间使用，一定要尽快寻找修车点更换正规轮胎。面对收费人员及时热情的帮助，司机感激的对收费人员说道：“真的是太感谢你们了，让我们有了到家的感觉！”

冀州西收费站以实际行动全心全意践行服务无止境理念，牢记初心使命，用真情和行动为过往司乘提供优质服务，讲好“美道邢衡”故事，塑造邢衡高速良好形象。 （梁哲瑞）