廊坊分公司固安南收费站：水箱开锅遇困境 热心相助保平安

 2022年9月9日中午，一辆灰色鄂A牌小轿车停在固安南收费站收费105车道，司机急忙下车到收费岗亭寻求帮助，收费员见此情形，立刻用对讲机呼叫班长和疏导员，经询问得知车辆无法启动。当时广场车流量较大，无法启动的小轿车已影响后续车辆正常通行。两名疏导人员一起徒手帮助司机把车推到安全位置，随后，又细心帮助司机查看车辆情况，经检查发现是水箱温度过高导致车辆无法正常启动，疏导人员立即接了一桶水，并用湿毛巾给水箱降温。大约过了二十分钟后车子正常启动。司机师傅对收费站工作人员的帮助表示感谢，工作人员提醒司机师傅长途驾驶一定要注意行车安全，出行前检查好车况，司机师傅对工作人员的细心关怀和耐心帮助再次表示感谢。
     固安南收费站坚持“服务无止境”的河北高速服务理念，在做好收费工作的同时，竭力为司乘人员排忧解难，以实际行动诠释“我为群众办实事”，塑造优质服务窗口形象。