廊坊分公司廊坊西收费站：热心帮遇困司乘排忧解难

9月6日下午18时，一辆浙牌小客车驶入廊坊西收费六道。缴完费后车辆突然熄火了，司机多次尝试启动都不成功。

已了解情况的当班班长盖江涛一边安抚焦急的司机，一边帮司机将故障车辆推车收费车道至广场安全区域，以保证后续车辆正常通行。待车辆安稳停靠后，盖江涛又帮司机查看了车辆故障原因。经排查，该车是由于电瓶卡口松动导致不能启动。盖江涛快速从便民服务台取来修车工具，帮助司机加固了电瓶卡口。故障排除了，车辆也正常启动了。司机竖起了大拇指，连连称赞盖江涛的服务很贴心，还拿来烟和水拿送给盖江涛表达谢意，都被他婉拒了。

类似情况在廊坊西收费站屡见不鲜，在广大司乘遇到困难时，廊坊西收费站的员工都会竭尽所能提供帮助，用真心的服务打动过往司乘，树立了河北高速优质的窗口形象。