徐水北收费站多措施助力文旅大会召开

第五届保定市文化和旅游产业发展大会于9月7日至8日举办，徐水区设为主会场，徐水北收费站作为该区的重要交通窗口，做好服务保障等工作责任重大。为迎接大会开幕，推动盛会顺利进行，徐水北收费站多措并举，进一步提升站口服务和保障能力，以畅、洁、舒、美、安的崭新容颜喜迎八方客。

一是加强应急处置，增强保畅能力。为确保大会期间车流高峰期车道畅通有序，徐水北收费站成立了收费应急保畅队，进一步强化责任意识，做到分工明确，责任到人，票证室提前备足票、款、卡，提前安排好备岗、替岗等相关人员，时刻应对突发情况，确保文旅大会期间收费站“平稳快速高效率，文明服务零投诉”。

二是靓化通行环境，展示窗口形象。组织职工对收费广场、收费岗亭进行清理，重点清理内外广场两侧垃圾、冲洗收费车道、岛头及擦洗收费岗亭各种设施设备等，浇灌并补植收费站车道绿植花箱，打造干净整洁的收费站形象。

三是完善便民服务，提供延伸服务。在做好文明服务的同时，针对文旅大会侧重强化服务导向，有针对地改善和提升服务，设置旅游咨询台，提前熟悉当地观摩景点、行车路线和路况信息等，向过往司乘提供旅游景点介绍和指引服务，利用爱心驿站，免费为有需要的司乘人员提供临时休息、手机充电、应急修车等服务。时时刻刻以饱满的精神、得体的语言、真诚的微笑、优质的服务和文明的举止喜迎各方宾朋，确保宾至如归，展现荣乌人热情、文明的良好形象。

四是严格落实措施，做好消毒消杀。严格落实《新冠肺炎疫情防控方案》（第九版）、交通运输部《公路服务区和收费站新冠肺炎疫情防控工作指南》（第六版），由专人负责对收费车道、岗亭等重要部位进行消杀，要求一线收费人员上岗时正确佩戴口罩、手套、防护面罩等，做到一卡一消毒，坚决做到无接触通行，并严格按照《河北省应对新型冠状病毒肺炎疫情工作领导小组办公室关于印发入冀人员“落地双检”工作方案的通知》要求，配合做好“落地双检”工作，实际行动筑牢一道道安全防线。