承德分公司滦平收费站：专业快速降水温，为司机解决燃眉之急

8月31日上午11时许，一辆车牌号为冀HA66**的小型货车驶入滦平收费站，司机将上半身探出车外，向收费员大声求助：“我的车好像出故障了，水箱开锅了，咱们这儿有修车的吗？”

正在执勤的值班站长赵勇听到呼叫迅速上前，简单了解情况后叮嘱司机不要立即熄火以免高温引起发动机故障，引导司机把车停到边道阴凉的地方，并在车辆后方放置反光锥，做好安全提示。“现在我们需要使车辆怠速运转几分钟，让水温降下来，否则骤然熄火发动机的冷却系统也会停止工作，很容易粘缸，发动机可能就需要大修了”。赵站长一边给司机解释一边找来湿毛巾做垫手，把散热器加水盖微微打开慢慢放出水蒸气，随后，才命人打来凉水为水箱降温。司机师傅见工作人员用娴熟而专业的手法，几分钟就使水箱温度恢复了正常，激动地说：“真是多亏你们了，要不是你们处理的专业，我还真不知道怎么办呢，这趟运费也不够换个发动机钱。”司机不断表达着着谢意驶离收费站，送走司机时，赵站长不忘叮嘱其下道后不要长时间行驶，务必尽快到修理厂进行检修。

滦平站广大职工一直以来都是如此，用优质的服务和高度的责任感奋斗在岗位第一线。更是在延伸服务学习培训活动中，将为车辆降温、更换轮胎、简易维修等需要专业技巧的工作作为重要内容，力求在特殊状况下能帮助司乘解决燃眉之急，让行驶河北高速的广大司乘能够快捷畅通、一路无忧！