春华秋实，十年磨一剑，静观花开花落，记忆的画面又一次在心间旖旎成一处美丽的风景，驻足欣赏，曾经的青春飞扬，曾经的铁肩傲骨，那些激情燃烧的日子已经清晰的印在京沪这个大家庭中。这些高速路上的可爱卫士，再一次用故事、变迁、温情和行动书写了积极进取、干事创业、开拓创新的奉献精神，以实实在在的工作成效承担着服务河北高速、造福社会大众的神圣使命。
头顶路徽，身着橄榄绿，看着一辆辆南来北往的车辆，在坦荡如邸、交织如网、蜿蜒如龙的高速路上行驶，看到司乘们因道路交通改善而露出的微笑，我的思绪跟随着转动的车轮飞旋起来，无论是“承载梦想 一路同行”企业文化落地实施，还是工人先锋号、先进积极分子等多种形式的褒奖，这些曾经的辉煌与艰难，积淀出的是独属于交通人的沉重和底蕴。
路虽无言，但是却承载着历史。京沪高速自建成通车已走过二十二载时光，二十二载光辉历程，京沪实现了巨大跨越和变化。
京沪之变，体现在规范高效的规章制度上。严格的规章制度让每个岗位都优秀起来，认真体会薪酬改革的内涵和实质，各科室和班组都认真宣贯和执行。《河北高速公路集团有限公司京沪分公司关于印发收费人员荣誉体系评审办法（试行）》切实发挥起激励收费岗位人员人人争当S6级别收费员；《中共河北高速公路集团有限公司京沪分公司纪委关于纪检+稽核”工作联动机制实施办法（试行）》为各岗位职工安上了“紧箍咒”，用制度形式为工作纪律等行为形成了刚性约束力；《河北高速公路集团有限公司京沪分公司关于印发绩效管理与考核办法（试行）的通知》，通过细化各项考核细则指标，真正让大家对工作保持敬畏之心，高标准高质量完成各项任务目标，更进一步激发了大家的工作热情，让京沪团队更加优质、高效，切实维护了集团公司发展稳定的大局。
京沪之变，体现在出口称重变成了入口治理超限超载车辆，努力实现收费工作的标准化、精细化。通过《收费工作实施规范》，进一步严控收费站入口超限超载车辆，更好的保护高速公路不受损害，上岗后认真核查入口超限货车，下班后互相交流“治超”要点，积极向其他兄弟单位对标学习，既保证了工作标准不降低，同时按照服务理念窗口化原则，时刻做到了文明服务不走样。
京沪之变，体现在借助科技神器提炼分析，查漏补缺。新的智慧绿通仪的应用，在绿通查验监督管理中发挥效果突出，既可以实时视频采集传输和实时语音通话，又强化了查验人员实时监督管理，通过绿通车辆行为特征画像、北斗定位系统全程跟踪、货物密度比对、车辆信用评定、逆季节产地分析、大数据比对等分析研判及灰名单提示等功能，大大提升甄别绿通真伪的精准率。让我们看到了从前端查验到事后核查的闭环管理绿通查验的先进手段。
京沪之变，体现在以数据研判分析为抓手，多方聚力，防范和打击偷逃费稽核管理工作。根据交通运输部统一部署，自2020年1月1日0时起，全国29个联网省份的487个省界收费站已全部取消，偷逃通行费行为更是多样化、复杂化，治逃工作任重而道远，对稽核人员也提出了更高的要求。稽查人员认真学习有关法律法规、政策规章制度以及岗位操作技能，依托稽核系统，抓好日常应急车、紧急键、绿通车、最小费额等特情车辆地审核，自觉研究、妥善把握，充分利用现有的稽核业务平台，强化数据赋能，积极统筹车道、门架数据资源，开展“四个专项”治理行动。以“三道关”为抓手，即收费人员业务关、班长现场核实关、稽核人员数据分析关，三管齐下，严格防范打击车辆逃费行为，净化收费环境。
京沪之变，体现在以党建为引领，变管理为服务、变被动为主动、变分流为疏导。全体员工率先响应国家政策，为过往的司乘讲解安装ETC的好处，帮助银行工作人员在收费站给过往车辆安装ETC。让司机扫描二维码加入各收费站服务群，在微信群内及时推送路况信息，站口防疫管制信息，解答司机提出的相关收费政策等问题，并在节假日送上节日的祝福，使过往司乘能够体验到便捷、温馨的出行服务。加强与客户的交流，了解司机的行驶路线及诉求，不定期对客户进行电话回访，调查司机对站口形象、收费人员服务标准等满意度，持续提高客户满意度。加强路警站三方党建与运营工作的深度结合，积极主动与高速交警、路政、地方交警以及政府防疫部门沟通协作，其中保畅专班起到重要的沟通桥梁作用，一方面沟通收费站，一方面联系高速巡检，能够快速及时处置路面交通事故，为广大司乘朋友营造畅安舒美的路面环境。通过深研恶劣天气下多路段道路形成保畅联动机制、在达到采取压车带道保畅条件时，逐步推进将压车带道改变为限速通行，共同做好站口秩序维护、突发事件处置等工作。
京沪之变，体现在收费站从机打票发展成了移动支付。想起曾经自己在青县主线收费站一个班次收取大额现金的经历，心中满怀骄傲。那个时候司机师傅如果忘记了带现金或是现金不够了，真的特别麻烦，而司机师傅出远门身上带着大量现金也不安全。收费员每班次收取大量的现金下班结算也是一个难题，光结算时间就要耗费很久。当然，反复的点钞也练就了许多收费能手和无差错率的收费标兵。自从收费站装了移动支付，司乘只要带着手机出门，扫码支付就可以实现秒付通行费。高效、便捷的服务，不仅满足了司乘的出行要求，还减少了收费人员的找零错误，提高了通行效率，让司乘和收费人员双受益。
其实，并非只是京沪高速变了，虽然我们遇到了前进中发展的困难，遇到了政策调整的冲击，遇到了路段间竞争的影响，但是大家迅速把团结的力量当作手掌，共同触摸工作中最尖锐的锋芒。我们始终以创建学习型企业、打造知识型团队为目标，始终坚持五自经营理念，以最短的时间实现最大的跨越，创造了优异的业绩。
风正潮平，自当扬帆破浪；任重道远，更需跃马横枪。我们会继续将青春闪光的好年华抛洒给京沪高速，以习近平总书记系列重要讲话为指引，以新时代的长征精神为导向，在平凡的收费岗位上砥砺前行！
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