8月29日上午10时30分左右，收费二班正在值岗作业，出口7道收费员孙杰突然看见前方100米处一辆面包车非常缓慢向车道驶来，经验丰富的她判断车辆应该是出故障了，于是通过对讲机告知班长。班长张玉松闻讯立即跑向面包车询问情况。原来司乘刚刚下道拐弯时轧到了异物，致使左前轮破胎，万幸车速不快，否则极有可能发生侧翻。司机师傅看到马上到收费站口，就慢慢推着车向前走。
张玉松二话不说让司机把着方向盘，自己在后面帮忙将车推出了收费站口。随后，张玉松又拿来几个反光锥放在车后面，他建议司机可以先把备胎换上再去附近修车厂。司机师傅不好意思地笑了，他开的是朋友的车，不知道千斤顶和备胎在哪。张玉松告诉司机，面包车的千斤顶应该在车头，二人掀开前车盖果然发现了千斤项等修车工具。张玉松立刻帮着司机换起备用轮胎。
半个多小时的时间，轮胎换好了。张玉松又为司机联系了修车场，司机感动地挑手称赞，直夸张玉松真是“及时雨”！
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