沧北站：助司乘 解危难

8月29日上午9点多，沧北站内外广场一片繁忙的景象，为了让车辆最大限度的减少等待时间，避免因拥挤发生剐蹭事故，当班班长李颖和疏导员穿梭在车道与广场之间不停地进行疏导。

突然，收费11道的对讲机呼叫：“班长，有一辆小型客车在车道内发生故障，走不了了。”李颖急忙上前查看情况，并试图帮助司机排除故障。司机是位独自带着两三岁孩子的女同志，不了解车况，再加上孩子被太阳炙烤的哭闹不止，有些焦躁和不知所措。李颖一边安慰着司机一边查找故障原因，经检查是蓄电池的严重亏电导致发动机无法启动。李颖和疏导员先把车辆推出车道，停在广场安全地带，并帮助司机联系附近的修理厂。不一会儿修车师傅带着工具和配件赶到了现场，在班长和疏导员的协助下故障很快得到修复。

空调设备的运转立即给车内带来了一丝凉意，孩子不哭了，女司机的眉头也逐渐舒展了，连声向李颖和疏导员说着感谢。