情暖司乘

廊坊分公司蒋福山收费站:抛锚汽车遇上热心收费员

2022-08-27 17:00   作者:廊坊分公司-刘欢

8.27

8月27日,一辆私家车停在蒋福山高速收费出口前方,司机正在打开机箱盖查看。当班收费员注意到该情况后当即上前查看并询问:“师傅,需要帮助吗?”司机焦急答道:“我的车不知道什么原因提示故障,我想重新启动一下试试,但没想到熄火后就启动不了了。”了解情况后收费员第一时间帮助车主一同将车推至安全地带,并帮助车主联系附近的修理厂,解决了车主的燃眉之急。随后,在等待期间收费人员贴心提醒司机:车辆出现问题一定要先将车辆停放至安全地带,再进行查看。处理好车辆故障问题后车主向收费员连声道谢。

蒋福山收费站全体干部职工始终以热情饱满的工作态度,随时为司乘人员提供贴心服务,想司机之所想,急司机之所急,正确诠释全心全意为司乘服务的宗旨。