8月25日下午,一辆冀R牌照的两轴货车驶入廊坊西站105车道,收费员输入车牌号后,系统提示该车为补费车辆,需要补费372元,收费员随即告知司机需要补交通行费。司机表示不理解,称自己每次都是正常缴费,为什么还需要补缴,拒绝支付。
班长盖江涛赶到现场,通过补费APP查询该车的欠费记录,同时让司机仔细核对欠费信息,解答了司机对补缴费用的疑问。司机表示认可和理解,同意补缴。
就在该车刚刚驶离收费站时,一辆7轴货车在缴费期间出现了同样的欠费情况。班长盖江涛依然耐心帮助司机查询欠费原因,并协助两位司机利用补费APP成功补缴通行费1663元,两车合计补费2045元。
自通行费补缴工作开展以来,廊坊西收费站积极开展相关工作,全力做好欠费车辆的补费工作,确保通行费颗粒归仓。
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