8月24日14时左右,收费二班正在值岗。一辆白色小轿车朝收费站入口ETC车道驶来,车道显示非法拆卸。
司机一脸疑惑但又不好意思地来到班长杨炳松跟前询问,能否帮忙检查一下ETC设备。杨炳松爽快地答应了,经了解得知司机因为前挡风玻璃损坏,更换了玻璃,所以把ETC的OBU给拆了下来,自认为自己粘上就行,结果不能使用。杨炳松耐心给司机解释了使用ETC的注意事项,RTC拆卸后必须用设备或软件进行再次激活,私自粘贴会导致不能正常使用。杨炳松帮司机重新安装并激活了ETC,司机连声感谢。
吴桥站工作人员努力提高自身业务技能,帮助司乘解决问题,他们在平凡的岗位上忙碌且充实,让司乘的出行更加舒心,畅行河北高速更加放心!
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