廊坊分公司香河东收费站:热心推车助司乘 延伸服务暖人心
2022-08-24 15:00 作者:廊坊分公司-香河东收费站 王宏伟
8月23日下午14时左右,正值香河东收费站收费二班在岗作业,一辆一型小客车正常缴费后停在车道出口前迟迟不见驶离,收费班长发现后立即上前询问。

经询问发现该车不明原因熄火,车上只有司机一人,正在反复尝试打火,出于安全考虑,班长立即帮助车主将车辆推到安全地带,随后帮忙一同检查故障原因,结合以往工作经验,判断可能是车辆电瓶故障,随后找来搭车线,帮司机重新启动了车辆。司机师傅笑着说:“真是太谢谢了,你们的服务真好。”“不用客气,为司乘人员排忧解难是我们应该做的。”班长回答道。
香河东收费站秉承“服务无止境”的理念,积极开展延伸服务,竭尽全力为司乘人员排忧解难,展现了高速窗口良好形象。