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青龙收费站:共同努力解司机燃眉之急

2022-08-22 16:51   作者:承秦分公司-孙园园

2022年8月21日下午13:30,一辆白色小轿车停到青龙收费站广场,随后下来一名男士,神情焦急并四处张望。收费二班孙园园见状,立刻上前询问情况。司机说:“能帮帮忙吗?能给找个热点吗?我手机没费用,想交手机费。”因为按照《高速公路收费员管理条例》,收费一线工作人员不能上岗携带手机。但接到司机这样的求助,班长张鹏首先报告监控,询问是否可以收费岗亭内三维手机的网络热点?得到同意后,进行操作,操作过程中,发现三维手机不能进行热点分享!正在此时青龙收费站大门打开了,厨师王建开大哥出来,接到我们求助,丝毫不犹豫,立刻帮助。在大家的共同帮忙下,事情被完美解决。司机大哥终于松了一口气,对王建开大哥表达了感谢了,并对一线工作人员竖起来大拇指。

青龙收费站本着公司服务理念,“客户第一服务至上”,急客户之急,克服各种困难,千方百计的帮助客户解决问题。


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