廊坊分公司三河南收费站：耐心为司乘指路 延伸服务暖人心

2022年8月14日下午两点左右，一辆深咖色小客车缓缓停在入口广场迟迟不向前行驶，备岗收费人员发现后立即上前查看。经询问得知，该司机要去往张家口，在进京检查站时被劝返。跟随导航在站口下道后就一直提示绕行下道。由于司机不常出门，对路线不熟悉，但又不愿按照导航提示的路线行驶，于是停在了入口不知如何是好。  

在了解情况后，收费员耐心为司机重新设置了行驶路线，并细心告知司机如何更合理的设置途经点及目的地，此外还不忘嘱咐司机雨后路滑，小心驾驶。司机听后豁然开朗，再三感谢收费员的热心指引。

三河南收费站始终秉承“客户第一、服务至上”的服务理念，积极为客户提供优质的通行服务，不断完善提升延伸服务。