廊坊分公司香河西收费站：延伸服务我在行 温馨助人暖人心

8月14日18时20分许，一位女士欲从香河西收费站徒步上高速，收费人员段丹阳刚交完班正要回站区吃晚饭，见此情况及时将其拦下，随即将其领至收费广场安全区域并询问情况。

经了解得知，由于北京检查站堵车以及香河北收费站临时关闭，导致这位女士无法和接站的车辆汇合，所以想从香河西收费站徒步上高速寻找接她的车辆。了解情况后，段丹阳耐心地向其解释道：“高速公路是不允许路人徒步上行的，因为车流量大、车速快，极易发生交通事故。”该女士情绪稳定后，段丹阳又积极帮助她联系接站的车辆，并帮助车辆规划路线规避拥堵路段。最终，接站车辆顺利到达香河西收费站。该女士非常激动地再三表示感谢。

香河西收费站始终坚持“服务至上”的理念，在日常工作中，全站职工牢记全心全意为司乘服务的宗旨，用心做好延伸服务，让每一位行驶高速公路的司乘感受到舒心、放心、安心。