廊坊分公司香河东收费站：司机手机没电遇困境 收费员出手解难题

8月10日中午12时左右，一辆小型客车驶入香河东站X05车道，当车辆停靠在收费窗口时，司机着急地对收费员说自己手机没有电了又没有带现金。得知情况后收费员立即用对讲呼叫了班长冯立斌。

冯立斌赶到现场了解情况后，先将车辆引导到广场安全区域。这时车上司机赶忙对班长说：“我们是要去往秦皇岛的，手机一直开着导航，没注意手机没电了，才就近下了高速。”班长听到后立即安抚司机情绪，随即来到便民服务台找到匹配的充电器给手机充上电。不到十分钟的时间，司机手机可以正常开启并进行了电子支付。交完费后，班长告诉司机可以多充一会儿电，方便一会路上使用。司机对香河东站的人性化服务表示非常感谢。

廊坊分公司香河东收费站用自己的行动积极践行“服务无止境”的文化理念，全力做好延伸服务，用真诚优质的服务助力广大司乘的高速之行。