廊坊分公司燕郊收费站：司乘导航失误 收费员热心指路

2022年8月9日中班，一辆蓝色小轿车驶入燕郊收费站发卡车道，发卡员像往常一样按照发卡流程进行操作，司机驶离后不久，突然跑回发卡岗亭，正在备岗的收费员赵倩见司机就站在车道内，为防止发生意外，赵倩赶忙将司机拉到隔离岛上。经过简单的询问得知，司机准备开车前往黑龙江黑河，因为不知道该如何使用导航，所以前来求助。得知情况后，赵倩热心的帮助司机讲解如何使用高德地图，看到距离黑河一千七百多公里的路程后，嘱咐司机一定要小心开车，避免疲劳驾驶。最后司机师傅对收费员赵倩说：“姑娘太谢谢你了，你比我们家孩子讲的还仔细，这下我上高速就踏实了。”能够听到这样的认可，工作的疲劳也一扫而空了。
     燕郊收费站全体员工在不断提高自身业务水平的同时，也不忘积极学习各方面相关知识，为司乘排忧解难，积极开展各项延伸服务。