8月9日上午,阳原收费站接到监控指挥中心指令:“因恶劣天气,收费站入口管控危险品及七座以上客车上道,解除管控时间另行通知”。随着收费站入口实行交通管控,滞留在收费广场的两客一危车辆逐渐多了起来。阳原收费站迅速行动起来,为司乘人员提供便民服务。
当班班组人员在做好自身疫情防控工作的前提下,有的为司乘们倒上一杯开水,有的耐心为旅客解释当次交通管制的原因,有的疏导车辆以防发生车道拥堵。因部分旅游大巴在收费广场滞留,车上司乘纷纷下车等待,收费班长王晓亮见状,立即上前提醒为了安全不要在广场上穿行逗留,有什么需要帮忙的随时找我们工作人员解决,随后拿着热水壶为需要饮用水的司乘倒上一杯杯热水,并安抚司乘不要着急,一接到解除管控的信息,我们会全力保障大家通行。
一杯杯热水递到司乘们手中,一句句叮嘱暖在了司乘们心间。阳原站职工热情的举动,耐心的解释和疏导,让滞留司乘感受到如家般的温暖。9时37分,接到指令收费站入口解除交通管控,阳原收费站第一时间开道放行,为防止造成车辆拥堵,当班人员及时进行疏导,大巴车有序驶离收费站,乘客们为我们的热情服务竖起了大拇指。
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