青县站：烈日下宝马车道抛锚 收费员高温下守候帮忙

8月4日，青县收费站四班值岗，整个大地仿佛一个大熔炉，热浪翻滚，站在外边不动都会一身汗。12时40分，收费员刘书境发现ETC车道堵车，马上过去查看。走近才发现，一辆冀J牌照的宝马车抛锚了，司机正焦急徘徊着。经询问得知，原来宝马车刚进车道就熄火了，车没电了，空档也挂不上。现在车趴车道里面动不了，刘书境边安慰司机边通知代班长张小亮。

代班长张小亮立即安排人员增开车道，疏导车辆，避免站口人为堵车事件发生。随后，二人帮着宝马司机排查故障，突然车被张小亮发动着了，他急忙将车开出车道停在广场边空旷地带，随后仔细查看起来。经过他们排查判断，应该是车辆发动机坏了。

司机请张小亮帮忙联系救援拖车，张小亮提醒司机查看车辆保险里面是否赠送拖车服务，如果使用社会救援费用相对较高。司机确认了车险里面有此项服务，对京沪高速工作人员树起了大拇指。半个多小时的陪伴帮忙，汗水早已湿透大家的衣背，但责任与义务不容京沪人后退半步，帮司乘解决困难，让司乘在高温下感受到丝丝清凉。