7月31日凌晨三点左右,正在值岗的班长发现广场入口处滞留了一辆红色车头的两轴厢货。班长上前询问:“师傅,您这车怎么了,需要我的帮忙吗?”司机回答:“您帮帮我吧,我这车油箱支架开裂,油箱下坠压住了油管,车辆不能正常启动。”班长说:“您先稍等。”班长先将反光锥摆放在车辆的来车方向并对司机说:“我能帮您做些什么?”司机说:“我把油箱托举高一些,麻烦您帮忙用扳手支一下。”由于油箱太重司机未能抬动油箱。班长问:“您车上有没有千斤顶或者撬棍之类的东西。”司机在工具箱里翻了个遍也没有找到。班长说:“您先别着急,我去服务站看看。”随后班长去爱心服务站找来了手电、千斤顶和撬棍。在班长的积极帮助下,二人合力将油箱支起,又一起用绳子把油箱固定住,司机上车打火,车子可以正常启动了。司机感激的说:“真的太感谢您了!”班长微笑着回答:“您不用这么客气,服务过往司乘是我们应该做的。”
像这种为司乘排忧解难的事情,在我们蒋福山收费站屡见不鲜,因为用心服务每位过往司乘是我们的宗旨,我们会竭尽全力为每位司乘提供更加优质的服务。
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