7月28日20时30分,一辆天津牌照六轴货车驶入蒋福山收费站入口5道,发卡员史国伟发现该车辆存在追缴通行费弹窗,显示为“有入口无出口”欠费车辆,史国伟立即通知泵台值守的郭超逸前来支援配合处理。
郭超逸迅速赶到现场,并疏导货车停放至安全地带。在郭超逸的指导下,司机通过通行费补费小程序了解了自己欠费的具体原因及欠费金额。但司机表示车是自己才买的二手车,以并不知情为由拒绝补缴。郭超逸耐心细致地讲解了补费的具体流程及规则,司机表示认同,通过线上补缴平台补缴通行费4016.36元。司机对蒋福山收费站工作人员认真负责的态度给予了肯定。
“动之以理,晓之以情”是蒋福山收费站处置补缴车辆的准则。蒋福山收费站将继续通过出入口车道系统,积极追缴欠费车辆,确保通行费颗粒归仓。
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