酷暑高温百况出 清风服务沁人心

7月27日下午，时值收费一班值岗期间，一辆黑色轿车停在收费四车道外广场处。收费人员发现后立即通知班长，班长第一时间前去查看情况，得知该车出现故障不得已停驶路边，司机解释自己在缴费完成出收费车道后发现车辆行驶偏离，停车后检查发现车胎有所破损，自己并非本地人员，一时不知该如何处理。
    收费班长立即组织疏导人员前往，告知司机在做好自身防护的情况下将车辆前移到安全地点。疏导人员一边指导司机按规定在车后方摆放反光锥，告知后方来车减速行驶，一边配合司机利用千斤顶支撑起车辆，拧下轮胎螺丝，换上备胎。换好后司机师傅说：“真的是太谢谢你们了，我车上有水，大家喝点解解渴吧！收费班长表示：“您太客气了，服务司乘是我们河北高速人的职责使命，希望您经常行驶承秦高速，我们会一直为您提供优质服务，祝您一路平安！”司机师傅离开前，收费班长再次提醒：“高温出行，下次您行驶高速公路前切记仔细检查好车辆各方面情况，注意行车安全，车辆更换备胎后不可高速行驶，请您就近寻找修车地点更换新轮胎！”司机道谢后平安离去，收费班长也露出了满意的微笑。
     酷暑将至，车辆高速行驶时易产生多种突发情况，茨榆山收费站收费一班在努力早日完成收费任务的同时，也将尽全力为过往司乘人员提供帮助，为司乘人员排忧解难，不断提升承秦高速的良好形象。