7月25日下午18时左右,一辆小客车在入口人工车道领完卡正要离开时,车辆突然熄火,任凭司机多次启动也无济于事。司机下车查看后急地团团转,当班收费人员一边安慰司机不要着急,一边将情况上报当班班长。
当班班长赶到现场后,为防止站口堵车,立即组织疏导人员合力帮司机将车推出收费车道查看原因,同时联系附近汽车修理店。安慰道:“您别着急,我们同事已经联系了附近修车店师傅,您先喝点水,稍微等一等!”不一会儿,修车师傅就来到收费站口,经过一个多小时的维修,车子终于修好。
虽然帮助司机推车、联系修车师傅是一件很平凡的事情,但司机十分感激地说道:“这大热天要不是遇见你们,我都不知道该怎么办,真是太感谢你们了。”“不客气,为司乘人员排忧解难是我们应该做的!”
三河西收费站始终坚持“一切为了司乘”的服务宗旨,想司乘之所想,急司乘之所需,职工素质不断提高,好人好事不断涌现,赢得了过往司乘的广泛赞誉,塑造了高速收费站良好的文明服务窗口形象。
媒体矩阵
关注河北高速媒体矩阵,了解实时动态
微博
官方微信
头条号
抖音号
快手号