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颗粒归仓保创收

2022-07-26 21:56   作者:承秦分公司-韩媛媛

7月16日正值收费三班白班,下午两点二十五分一辆蓝牌货车冀cy***8进入车道,车主问说鲜玉米免费吗?正值我当班便回答车主,鲜玉米在免费范围内,然后车主就说我拉的是鲜玉米,给我免费吧。“稍等,我给您看下,鲜玉米是在改免范围内,但是不要超您总质量的百分之五,同时符合条件才能给您免费”,经查验,车主车货总重十七吨,远超最高限四点九五吨,不符合改免条件,遂告知车主,您的车辆超重,不符合改免范围,您应交通行费四十三元。”车主立刻火了说“你们不是说鲜玉米免费吗,为什么别人能免我就不能免,区别对待,我要投诉你们”我耐心的对车主解释,鲜玉米是免费,但是您的车超重,所以不符合免费条件,我们的宗旨是应免不收,应收不免,您放心,如果符合免费条件,我们是不可能收费的,这是我们的规定,要两个条件同时满足才能改免”师傅听了我的解释表示理解,缴费后就走了。十四点四十九,又一辆蓝色牌照拉鲜玉米的车要求免费,和前一辆同出一辙,原来他们俩是一家,而且都认为只要拉鲜玉米就免费,给师傅普及完绿通免费条件以后,车主也缴费了。
     牢记应收不免,应免不收,确保颗粒归仓,虽然这次一共收八十三元,但是让车主明白了绿通免费的条件,以后不至于因为不熟悉绿通的改免条件产生误会也算是改免绿通车辆的一种普及吧

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