廊坊分公司三河东收费站 ：炎炎夏日耐心为遇困司乘提供帮助

2022年7月22日下午14点30分左右，一辆冀F牌照的黑色小车驶入三河东入口003车道。司机师傅停稳后的第一句话便是“同志，你好，承德怎么走？我们俩老头儿都在这儿绕半天了，导航导的也不对啊！”师傅急地满脸通红。在岗收费员立即将师傅遇到的困难告知班长。为了不影响道口畅通，当班班长吴玲超迅速将车辆引导至收费站大门口，详细询问司机师傅遇到的麻烦。

原来，司机师傅从保定出发，想去承德的凤山镇。但现在由于疫情原因，需要绕行北京，司机师傅跟着导航绕了2个小时，最后在三河东站下了高速，结果发现哪儿也不认识，一下慌了神儿。班长吴玲超听后先是安慰司机师傅别着急，随后在导航上帮助师傅设置好路线，并就导航显示的路线给师傅认真讲解了一遍。师傅皱着眉头说道：“后面路线清楚了，但前边的路没走过，还是不太明白。”班长又找来纸和笔，把这段司机师傅“迷茫的路”写下来。这时，师傅脸上露出满意的笑容，并激动地说“太谢谢了！”“不用客气，这是我们应该做的。”班长回答说。

初伏天儿，炎炎夏日已至。我们初心不改，不畏酷暑，始终用耐心、热情服务每位过往司乘，让司乘内心少一份焦虑，多一丝清凉。