廊坊分公司燕郊收费站：耐心劝阻行人上高速 热情服务赢感谢

2022年7月20日下午，燕郊收费站发卡员赵涛正在发卡，突然发现一位背着双肩包的老人沿着发卡车道边缘准备徒步上高速，赵涛忙喊住这位老人，问道：“您好，行人是禁止上高速的，有什么能帮助您的吗？”此时由于天气炎热，老人的情绪有点激动，表示自己第一次来燕郊，本来想到燕郊西站下车，乘坐的出租车居然把他拉到了燕郊站，通过打听发现距离燕郊西收费站并不远，想直接走过去。赵涛赶紧用对讲向班长说明情况，班长将这位老人安置到便民服务亭，给老人倒了一杯水缓解一下焦虑的情绪，安慰老人不要着急，又通过办公室的电话为老人叫了一辆出租车。老人十分激动，对当班收费人员表达了感谢之情。

不忘初心，方得始终。平凡的岗位上，立足本职工作，燕郊收费站始终想司乘之所想，急司乘之所急，设身处地为他们解决各种问题，坚持平凡的收费岗位多做有意义的事情！