青龙收费站：在岗一分钟，服务六十秒

7月19日13时许，一辆完成发卡的仍然停在车道不动的小轿车引起了发卡员的注意，车上女司机生涩的挂挡起步了两次仍然熄火。此时，车道后方仍有车辆等待和不断驶入车道。发卡员当机立断对讲通知班长，疏导员及发卡备岗员赶到。疏导员立即疏导后方车辆驶入旁边车道，由备岗发卡员加开车道发卡放行车辆。班长了解情况后，经司机同意帮忙把车开出车道停至安全地带，劝导司机开车上路，不要紧张。放松下来的司机对班长表示感谢“多亏了你们，不然我一害怕都不知道怎么办了！”

像这样小小的特情，在青龙收费站时有发生，屡见不鲜。每当遇到这种情况，为司乘人员提供力所能及的帮助，是我们每个承秦人义不容辞的责任。