7月19日下午18点左右,一辆冀B牌照的三型货车缓缓驶入蒋福山收费站出口9道,正常收费后收费员见该车没有驶离,耐心询问后得知该车车胎坏了,不能正常行驶。收费员见状立马用对讲喊来班长处理。为保障车道安全畅通,班长一边安排收费员关闭该车道,并将车道内其它车辆疏导至其它收费车道;一边通知备岗人员快速开启其它车道,保证其他车辆快速有序通行。安排妥当后,班长立即帮助焦急的故障车司机联系了附近的修车师傅。一个多小时后,车胎更换完毕,车辆恢复正常行驶。司机师傅激动地说:“真的是太感谢你们了。”“举手之劳,是我们应该做的,您不用客气。”班长摆摆手说道。
像这样热心、及时为司乘人员排忧解难的细微之举,在蒋福山收费站时常发生。看似平常简单的一件事,却体现了蒋福山收费站对过往司乘人员的真挚服务,积极传递了高速公路正能量,赢得了广大司乘的好评。
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