廊坊分公司蒋福山收费站：坚守服务理念 认真对待每位司乘

7月18日中午12时左右，蒋福山收费站出口9道，驶入一辆红色轿车，正常交完通行费后，非常焦急地问：“我想去承德怎么走，我走北京六环导航总是给我导下来，我都饶了两圈了。”这时车道还有待交费车辆，收费员见状，为了保障车道畅通，告诉司机：“您先别着急，您先把车开出车道停到安全位置，我让班长帮您规划新的路线。”收费员迅速用对讲上报班长，当司机把车停靠在安全地带时，班长也赶到了。班长耐心而详细地为司机讲解了新的路线并帮他重新设置了导航。司机感激地说道：“非常感谢，要不是你们我还不知道再绕几圈呢。”班长说：“不用客气，这是我们应该的。祝您一路平安！”

蒋福山收费站全体员工在“保安全，保畅通”的宗旨下，一直坚守“服务无止境”的服务理念，坚持做好延伸服务，竭尽全力为司乘排忧解难。