野三坡收费站科学应对返程高峰车辆限行特情

7月16日16时55分，野三坡站因车流量大，涿州方向单向封闭共计约两小时二十分钟，此时正值返程车辆高峰期，为确保限行车辆有序排队等候，保持站口秩序安全畅通，野三坡站临时启动多项应急措施。
    一是及时设置禁行标志。第一时间关闭ETC车道和手推栏杆，并设置反光锥；同时关闭内广场涿州方向禁行栏杆。
    二是做好限行信息提示。利用电子显示屏、大喇叭、提示板等，循环播报“涿州方向禁止通行”“ETC车道关闭，请走人工车道”等限行信息提示语，对上道车辆提前预警，避免站口拥堵或发生安全事故。
    三是加强人工疏导服务。加派人员做好车辆疏导、司乘答疑等延伸服务工作，引导车辆依次等候，耐心做好解释工作，安抚司乘人员情绪，保障站口秩序。
    四是安排备班上岗支援。及时通知备班人员补充疏导力量，替换岗上班组就餐，确保各岗位人员充足，各项工作有条不紊。
    直至20时10分，野三坡收费站站口恢复正常通行，车辆有序上道。单向封道期间，实现了车道零拥堵、安全零事故、司乘零投诉。