廊坊分公司齐心庄收费站：耐心指路为司乘

7月15日22时30分许，两辆小轿车停靠在齐心庄收费站入口广场，两名司乘人员跑到发卡窗口面满脸焦急地问怎么去往张北。当班班长立即将司乘人员引领到安全地带，经了解得知，因疫情防控政策，司机在去往北京六环路上被劝返后，立马叫来家住张家口并熟悉路况的当班收费员王程钢。王程钢耐心地帮助司机通过导航软件设置好了行车路线。“谢谢你啊，你可真帮大忙了。”困难解决后司机感激地表达感谢，“不客气，为司乘人员排忧解难是我们的职责，行车要多注意安全。”王程钢提醒道。

齐心庄站全体员工始终坚持以饱满的精神状态和积极的工作态度服务过往司乘，做好各项延伸服务，树立良好的窗口形象。