7月14日20:20左右,铜冶收费站收费员王会英在收费时发现一辆白色客车停在106岛头位置,于是便报告班长前来查看情况。经询问,原来是司机没带现金,且手机没电关机了,没有办法充电。
“师傅,您别急,您还带着孩子,这里停车不安全,您和孩子先到我们爱心驿站来,喝点水,休息休息。我们那也配有多功能的充电器,现在出门在外没有手机太不方便了”。工作人员在将车辆引导至安全区域后,安排司机在爱心驿站进行充电。临走时司机感激地说道:“谢谢你们,一个小小充电器解了燃眉之急。你们细致的服务,让我在行驶青银高速时,心里感觉十分的踏实。”
铜冶收费站用实际行动将服务至上落到实处,为广大司乘提供力所能及的帮助,用实际行动擦亮窗口形象。
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