窦妪收费站：深入学习重提升

为进一步增强员工自学积极性和提高员工业务水平，打造高质量收费队伍，窦妪收费站多措并举，积极推进“考核云平台”的使用管理。

一是“勤”学习。要求全体员工每日坚持自学，通过移动式、碎片化的学习方式，掌握最新收费政策及操作技术，学习好的经验做法，更好的提升自身的业务水平。

二是“严”管理。根据集团和分公司相关规定，制定《窦妪收费站考核云平台管理办法》，考核云平台学习时长与收费员星级考核挂钩，把学习时长情况与个人绩效联系起来，用政策激励大家按时登录云平台学习。

三是“重”提升。把学习过程中的好经验、好方法结合实际工作融入其中，提升服务意识，更好地为司乘排忧解难，提高收费人员业务技能水平，更好地为收费业务贡献力量。

窦妪收费站将持续加强管理，督促全体收费人员充分利用考核云平台,来提高员工业务技能水平，为“保收费、促收费、多收费、收好费”奠定坚实基础。