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廊坊分公司固安东收费站:积极开展延伸服务

2022-07-12 09:00   作者:廊坊分公司-固安东收费站-金万磊

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      2022年7月12日9时,一位司机师傅固安东收费站发卡四道在领取通行卡后,车辆突然发生故障不能启动,只能停在车道里。此时正值早高峰时段,众多车辆不断驶入发卡车道,故障车辆停在车道里容易发生危险,于是发卡员李凤娟一边加开发卡三道,一边呼叫班长刘星和疏导员金万磊前来支援。

     刘星到达现场后立即指挥金万磊及时疏导广场上排队的车辆,自己则及时帮助司机排查故障,经过刘星和司机的努力发现电瓶线接头脱落了,在将其拧紧后成功启动了车辆。事后司机握着刘星的手不停地表示感谢,刘星对司机说:“这都是我们应该做的,如果有什么需要帮助的随时都可以联系我们。”

     固安东收费站全体职工立足自身岗位,积极开展延伸服务,全心全意服务司乘,为过往司乘营造良好的通行环境。