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石黄分公司崔尔庄站:及时发现并协助司机完成补费

2022-07-12 23:17   作者:曹婧

7月11日上午9:10左右,一辆车牌号为豫H***43的六轴货车从入口2上道,发卡员张昕发现收费界面提示该车为需追缴的黑名单车辆,欠费5805.44元,立即报告班长刘树楠处理。

班长首先让发卡员完成发卡作业后指挥车辆靠边停车。经了解,司机说自己已经在广东补交了一万多了,不可能欠费了。刘树楠利用通行费补费APP查询发现,司机所说的缴费路径与当前提示不相符,并按照小程序里的待补缴行驶信息告知了司机,同时说明了欠缴通行费的危害。司机表示理解并认可补费金额。随后刘树楠指导司机利用微信小程序对6笔共计5805.44元的欠缴通行费进行了补交。

崔尔庄站工作人员用心做好收费工作,特别对黑名单补费车辆做好解释说明,协助司机完成缴费,确保颗粒归仓。