近日,为做好关爱司机工作,提升对外服务形象,彰显对来狼牙山景区旅游司机的关怀,狼牙山收费站开展向过往司乘提供“便民服务卡”行动,为过往司乘提供优质的服务,提高狼牙山收费站美誉度。
7月7日10时左右,一辆晋B牌照的小型客车在狼牙山收费站下道后,在防疫检查点停滞不前,当班班长陆岩上前向司机询问情况,得知司机从山西来狼牙山景区旅游,因对路线不熟,对景点不了解,无法正确合理选择驾驶路线。当班班长陆岩了解情况后,安排当班收费员崔敬向司乘提供了“便民服务卡”,并告知司机合理的路线以及沿线需要注意的事项,还帮助司机设置好手机导航,让司机方便快捷的到达狼牙山景区。获得了司机的好评及点赞。
此次向过往司乘提供“便民服务卡”行动,收费站工作人员用心用情用力帮助司机纾困解难,不仅让过往司机在旅游期间感受到了暖心的问候及时的帮助,同时彰显了狼牙山收费站对过往司机的关怀和温暖,进一步提高了荣乌高速对外的良好形象。
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