南宫收费站：热情救助故障车辆

7月5日下午，南宫收费站收费三班当班。15：00左右，一辆车牌号为冀EG****的小汽车开着双闪停在了103收费车道前方，当班收费员吕东明发现这一情况后立刻用对讲机报告给了班长苏雪峰。

得知情况后，苏雪峰立刻带领疏导人员一块儿赶了过去。经询问得知，车辆开到这里突然挂不上档了，可能是变速箱出了问题。于是苏雪峰与司机商议决定先将车辆推至安全区域再进行处理。和司机一起将车推至安全区域后，众人对车辆进行了细致的检查，发现故障无法自行修理，需要请修理厂专业的人员进行维修。苏雪峰立即帮司机联系了附近的修理厂。修理人员赶来后，对车辆进行了专业的检查，确定是变速箱出了问题，需将车辆拖至修理厂进行维修。征得司机同意后，救援车辆将故障车拖至修理厂。临走时，司机一再向收费站工作人员表示感谢，对收费站的热情服务表示称赞。

南宫收费站始终坚持“服务无止境”的理念，不断用心用情为过往司乘提供优质、高效的延伸服务，用实际行动擦亮了服务窗口，展示了良好的社会形象。