6月29日23时20分,铺上收费站收费一班班长赵晓勇在收费广场进行巡视时发现,一辆三轴货车交费下道后停靠在了收费外广场,车上下来一名男子,不停地将货车上装载的洗衣机、电动车、空调和其他生活物品卸在了距离车道50米处。赵晓勇见状,立即上前了解情况,并在来车方向摆上反光锥,避免发生意外。
经询问得知,男子姓顾,为大名本地人,常年在外地打工,现将积攒的生活用品通过货车托运到了高速口,等待家属过来接。在了解情况后,赵晓勇主动帮助顾先生将物品整齐摆在护栏处。13分钟后顾先生家属来到高速口,赵晓勇再次将各类生活用品帮忙搬运到车上,临行前,顾先生感激地说:“真是太麻烦你了,这么晚了,还帮我搬东西,你们这种服务,让我立刻就感觉回到家了,真是太感谢了”。
工作中,铺上收费站时刻践行“铺上善道”服务品牌,积极主动帮助司乘解决困难,及时劝返行人上高速,用实际行动擦亮了河北高速窗口形象,积极维护良好的高速运营秩序,受到了广大司乘的一致好评。
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